有些事，不是林超涵这个层次能够触及的，甚至也不是林焕海能够触及的，能够做的是，拼命地扩大优势、积累优势、发挥优势而已。
    对于这一点，西汽上下心知肚明。王文剑也只是提前透露一些讯息，免得大家到时候措手不及，现在，需要赶紧做的就是卖车，向市场卖更多的车。不过，在此之前，需要解决一些问题。
    林超涵已经接到一些投诉和抱怨的电话了，也听到一些销售讲起南方市场的一些新情况。
    现在他们面临的是一些谁也没有想到的问题，最开始，西汽源于军车的品质和性能的确让客户们比较开心，但是这些钢铁直男们，关注的是硬核性能问题。而在广东，多雨、潮湿、炎热，这些气候性的因素竟然成为了一大挑战，虽然军车定型跑海南以及部队在西南地区使用，给西汽带来很多热带地区车辆失效模式的经验，但是一些舒适性方面的小细节问题并没有暴露出来，然而这些对于民车来讲，是直接影响客户感受的重要因素，现在西汽该补课了。
    林超涵掏出笔记本，“王总，这段时间，我已经多次接到投诉，虽然说没有关于性能和质量的大问题，但是有些问题却不能不注意。”
    “都什么问题呢？”徐星梅比较关心。
    “问题也不都不大，但都是一些我们前所未闻的问题。”王文剑插话道，所有销售反馈的信息，他是最先得到的。
    “那应该就还好了！”黄小露神色轻松地说，“只要不是关于质量大的问题，应该不至于有什么影响。”
    “那可不见得！”林超涵翻着本子摇头说，也不知道为什么，黄小露的话总是破绽百出，需要他来反驳，“在部队，这些问题都是属于问题不大的小问题，但是在广东，也许就是影响客户购车欲望的要命问题，这些在改革开放前沿阵地的司机们，见过了各种各样贴心设计，更注重舒适度，如果性能价格相差不大，他们肯定会首先舒适度较高的车型，要知道，开大卡车本身就是一件特别轻松的工作，如果用起来有不舒适的地方，那本身就是雪上加霜，影响他们的感受。”
    “还是说说，都有什么问题吧！”徐星梅比较关心这个，对她来说，客户的感受也关乎到她业务的开展。
    “五花八门吧，其中最突出的一个问题，我觉得是漏水点的问题。”林超涵皱着眉头翻了又翻笔记，“还有一些什么座椅硌人之类的问题。”
    “什么漏水点？”黄小露有些不解，“你不会说是咱们的车子驾驶室漏水吧？”
    “确实如此。”林超涵老实回答道，他也不明白这是怎么一回事，这个问题以前在部队从来没有反馈过，驾驶室的技术虽然有修改调整，但是整体来说难度极低，再怎么着也不会出现漏水的情况，这让林超涵也百思不得其解。
    “这就有些奇怪了，咱们的质量控制不至于差到这个地步吧！”黄小露惊声道。
    “可能不一定是质量控制的事，当然也不排除。”林超涵摇着头，“我在公司里看过生产的新车，研究了半天也没太明白问题出在哪里，就必须来广东看看才行了。这也是我这次出行的主要目的之一。”
    “要是质量的问题，我看这个负责任的应该直接开除了。”黄小露义愤填膺的说道。
    “先别话说得那么满。”王文剑抬起头，按下了黄小露的话头，即算这里就坐着他们四个人，也不能这么说话，公司那些领导哪个能耐不比他强，传到他们耳朵里就不太好了。
    黄小露腹诽，这个王文剑实在是有些小心谨慎过头了。
    “无论如何，总得去实地考察一下才行。咱们这些销售和售后维修服务的技术不行，对设计也不是太懂，问题原因出在哪，他们是搞不清楚的，只能我亲自去看看了。”林超涵合上本子，看着三个人说。
    黄小露嘲讽道，“公司那么多技术大牛不去，你行不行啊？”
    对于这种嘲讽已经完全免疫的林超涵耸了耸肩，“我当然行啊。”这个话现在他还真是敢说，经过这三四个的磨砺，他已经成长许多了，独挡一面，公司高层也没什么不放心的。
    “千万别小看小超啊！他现在可以是技术多面手，好多老师傅都对他赞不绝口的。”王文剑拍了拍林超涵的肩膀，“从车零件，到搞设计，再到实际装配，他的经验现在可是西汽验证得的丰富啊，我听到好几次郭总工和谢副总师都夸他技术能力强。”
    “切，我才不信呢！”黄小露其实也知道林超涵的技术能力不错，但要让她当面称赞林超涵，实在她拉不下这个脸。
    徐星梅在旁边看着笑了笑，没有插嘴，林超涵现在一个人可以当一支技术小分队使是没有问题的了，谁让他还年富力强呢，高层同意派他出来，肯定是相信他能找出问题原因，对他是极有信心的。
    “到广东后，我得先去找一下黄老板，他给我打过电话，抱怨过这样的问题。”林超涵对王文剑说道。
    “黄老板？行，我们一块去拜访吧。”王文剑点头同意，这可是个土豪大款，必须得贴身服务好。
    长路漫漫，他们一行人风尘赴赴，反复转车，好不容易才找到黄老板的车队所在地，这支潮汕车队，正忙忙碌碌地开进开出，显然生意不错。
    他们赶到之前，还是晴天，才赶到，忽然风云变色，一场骤雨急袭而来，他们一行四人人，也被逼三步并作两步，躲到车场旁边的房间檐下避雨。他们刚消停下，甩了一下水珠，就看到黄老板骂骂咧咧地从楼里冲出来，他冒着大雨，指挥着自己的车辆进出，他的身形是典型的中等身材，但是因为年龄的缘故，腰圆体粗，在雨里一会儿就被淋得透湿，只见他不停地做着手势，让一些车赶紧开走，而让另外一些车靠边停下不许走。
    由于雨很大的缘故，很多司机的视线不是特别好，好在经验丰富，大家都随着黄板板的指挥棒行事。但是诺大一个车场，总有个别冒失鬼眼睛长在屁股上，没有看清前面的形势，急着出货，开着车就挤了过来。
    林超涵在旁边看得真切，他心中顿叫不妙，立即把身上的包一丢，拔腿就冲向雨中，那个黄老板正在骂骂咧咧地挥着手，林超涵顾不得其它，把黄老板往后猛拽一下，两人一下子就摔倒在路边，却只见一辆小货车，轰地就冲了过去。
    好悬啊，在不远处看着的黄小露魂都吓掉了，再差一步，那个黄老板可能就要被那辆小车给碾进轮子里。
    急驰而过的车辆溅起一大片水花，将林黄二人从头至脚淋了个透心凉。
    那个黄老板急了，他站起来身，冲着那辆冲过去的那辆车骂道，“丢你老母，眼瞎了么？痴线！”
    他左手叉腰，右手食指指着车辆驶走的方向，各种大骂，全是白话骂人的话，林超涵勉强能听懂一两分，反正肯定不是什么好话。
    骂了半天后，黄老板才反应过来，毕竟还下着大雨呢，他抹了一把脸，瞥了一眼林超涵，“走，去屋里说话。”
    林超涵也抹了把脸，现在他跟一只落汤鸡没什么区别，他下意识地看了一下自己的脚，可怜啊，这双新买的皮鞋就这么泡了汤，恐怕就要报废了。
    回到屋里，黄老板盛怒的脸色才缓和一点，他扯过几条毛巾一边自己擦，一边递了一条给林超涵，林超涵接过来一看，都是平常这些司机们随意擦手的，一条条都又脏又黑，味道又重，但是他却并不在意，这毛巾跟他以前在车间里用的也差不多，他接过来，一条也不做作地擦拭着自己头上和身上的水珠，好在广东天气炎热，要是在秦地，这么一淋雨，百分百他要感冒发烧了。
    黄小露在旁边看得直皱眉头，甚至不由自主地伸手捂住了鼻子。
    旁边的黄老板其实在一直观察着他们，看着黄小露这副表情，他哈哈一笑，“我说，靓女，你看不习惯吧，没办法，咱们这里就是味道浓些，跑公路的全是大粗人，可没有那么讲究。”
    “我说，您也是一个大老板了，就不能讲究一点么？”黄小露一点也不客气地回道。
    “小露，不要乱说话。”徐星梅连忙阻止黄小露接着说下去，这个姑娘一旦脾气上来，那可是天不怕地不怕。
    “这位女士，咱们没有见过吧？”黄老板显然记性很好，看到徐星梅后，询问道。
    “介绍一下，黄老板，这个是咱们的销售主管徐星梅。”王文剑主动介绍，之前他们在车场卖车的时候都有一面之缘，唯独当时徐星梅没有在场。
    “阿梅是吧，欢迎，大家先坐吧。”说着，黄老板就招呼着大家落座。
    谁料刚一落座，黄老板的表情就变了，语气严厉地质问，“我说老王，还有这位，林超涵，阿涵是吧，你们这个车，我可是花了大价钱买的，但是你们为什么连最基本的地方都没有做好？”