先前刘掌柜已经带着人送了一遍礼，这一次宋小青再去拜访就是带了一些比较小巧的东西，纪念性比较强一些。
    因为她进京之后成了太后跟前的红人，得到了两位老郡主的青眼，兴安县虽然闭塞，可是因为之前裴县令有意和这边保持着联络，时不时便把自己得到的消息传回来，因此，刘县令这里得到的消息也比较全面。
    一个小小的农女，走出农门之后竟然能够遇到那样的贵人，谁还不得高看一眼？
    不说别的，若是借着她的光跟那些达官显贵搭上关系，想要发达还不是指日可待？
    因此所有人对宋小青的态度都非常客气，都给她打包票，不管她在不在兴安县，保证陶然馆的生意不会受到半点影响。
    宋小青要的就是这个保证，因此再三谢过，并跟他们允诺，只要是自己能力范围之内的，他们需要，她定当鼎力相助。
    如此一来双方皆大欢喜。
    应酬完了，宋小青又去了陶然馆，陶然馆的规模又扩大了一些，铺面比之前更加宽阔，后面的花房也更大了，因为道路顺畅，所以货源补充及时。
    再加上客源稳定，所以每个月的销售额基本上也能稳定了。
    刘掌柜又跟宋小青说了这样一个情况：“现在慕名而来的人越来越多，这些人却并不都是来买花的，有的是来看咱们的花田，这个一般情况下不是客人，都不会引到花田里去，顶多是看看咱们的花房。”
    陶然馆的花房只不过是一个中转站，也看不出个所以然来。
    “还有就是他们想要窥探咱们的经营方式。”刘掌柜对这个很敏感，他在这一行做了多年，但是很多经管的理念还是宋小青灌输，再结合自己的经验总结出来一套管理和培训的办法，行之有效。
    所以不管是在人员调配还是客人接待或者发展潜在客户方面都优于同业，甚至单就服务质量来说，比别的行业也超出很多。
    能够真正做到宾至如归，即便是客人来了什么都不买，负责接待的伙计也绝对不会流露出任何不耐烦，相反会运用自己对花卉的了解进行周到详细的讲解，并且善于运用技巧捕捉客人的意向，找到切入点打动客户，进而达到销售的目的。
    这一套都是宋小青根据前世的经验，总结出来的术语，刘掌柜觉得十分贴切就直接拿来用了。
    而且定期都会评选出优秀工人，让这个人出来跟大家作经验分享。
    根据这些雇工的表现，评定出来一二三等，根据等级划分，每个月结算发工钱的时候会适当的给予奖励，做得越好，奖励越多。
    当然，不同的工种评定标准也是不一样的。
    为了公平公正，每天伙计们来上工的时候，都要进行签到、签退，全勤有奖励，每个月每个工人都有三天的免责请假机会，不会扣工钱，但若是超过三天，而且请假理由不正当，便会酌情扣工钱。
    每个月结算的时候，按照每个工人的销售业绩以及服务态度的综合评定，来判定本月表现。
    评定人便是掌柜和驻店的宋大嫂。
    这些店规都是宋小青和刘掌柜一点一点摸索出来的，——宋小青当然可以照抄现代的运营模式，但是这样一来便会把她暴露出来，所以她总是会隔一段时间便提出来一点改良意见，有时候是具体的意见，有的时候便是提点，让刘掌柜受到启发，自己提出。
    如此一来，经过这两三年来的努力，陶然馆已经形成了自己独特的行为规范，和运作模式。
    宋小青看得出来，刘掌柜是十分担忧和生气的，毕竟制定出来这样一套完整而规范的操作模式，两个人经历了漫长的摸索和改良。
    “刘掌柜，”宋小青笑笑，“若是看几眼便能把咱们的心血都看走，那他们也太天才了！
    “再说，就算是他们照搬了咱们的经营模式，也不要紧，没有雄厚的财力做后盾，过一段时间便会无以为继。
    “再说，咱们陶然馆的买卖之所以这么好，究其根本还是咱们家的花好，他们若是有本事种出咱们家这样的花来，才能有可能超越咱们。”
    这一番话说出来，令刘掌柜的豁然开朗，长久以来积郁在胸口的一口闷气这才散去，笑道：“看来还是我格局太小了啊！没有东家看得长远。”
    “也不是，”宋小青十分谦虚，“主要是你每日盯着这里，不免会被禁锢了思想。这样吧，我来安排，每隔一段时间，你就去各地转一转，去咱们陶然馆分号看一看，大家彼此借鉴一下经验教训，总是有好处没坏处的。”
    刘掌柜频频点头。
    女部遇到的问题相比较而言就要少一些。
    宋大嫂这段时间在铺子里锻炼得也非常不错了，早已不是那个见了大人物就畏畏缩缩不敢上前的乡下无知妇人，因为她言谈爽利，还很受那些贵夫人的看重。
    之后宋小青便去了花田和药田，并为药田和花田配置了足够充沛的“肥料”，询问了一些种植过程中遇到的困难以及管事们的解决办法之后，感觉十分满意。
    现在聘用的这些管事都是有一定的管理经验的，可能一开始因为不是具体管理田地的有一定的不适应，但是经过一段时间的磨合之后，便十分顺手了。
    早先种植的荆棘墙，如今规模已经十分庞大，起到的保护作用也非常好。现在是冬天，叶子落尽，那些尖刺便露了出来，一看便觉得吓人。
    然后她便去看望了沈梦。
    沈梦和丈夫冯宝柱现在管着一个一百亩的小田庄，这个田庄专门种植各种各样的名品菊花。
    冯宝柱这个人看起来老实巴交的，但是心里有数，又肯学，再加上沈梦的督促，所以做的也是不错的。
    沈梦听说宋小青来了，十分欢喜，挺着大肚子就接到院子外头来了。
    她觑着眼打量了半晌，才说道：“哎呀呀，我真是不敢认了！这还是小青吗？简直就是天上的仙女儿！”
    宋小青快走几步，握住了她的手，“梦梦！”